להפוך מצב קיים לא ודאי לסקר, להצעה ולמסלול החלטה ברורים יותר מול הלקוח.

ניסוי מדיד, לא ערימת הנחיות.

1. יום 1
   לבחור שיפוץ אחרון ולמפות היכן הנחות הפכו לתיקונים.קו בסיס לתיקונים ולתקשורת.
2. יום 2
   להשוות שני כלים במשימה מייצגת אחת, עם חומר שאינו רגיש.תוצאה זו לצד זו עם תיעוד זמן ותיקונים.
3. יום 4
   להריץ את התהליך המועדף עם בודק אנושי מוגדר.טיוטה שנבדקה ורשימת תוצרים שנדחו.
4. יום 7
   להחליט אם לאמץ, לשנות או לעצור את הניסוי.החלטה מתועדת, אחראי, גבול ומועד בדיקה הבא.